Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

568win chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên ngoàiQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho mọi khu vực được phép truy cập
568win Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách 568win giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình vận hành cụ thể chúng tôi duy trì mỗi ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử nạp tiền, mỗi lớp dữ liệu có chính sách lưu giữ và xóa riêng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví điện tử không truyền qua kênh không mã hóa trong bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt khác. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo lịch trình xóa định kỳ trong vòng 30 ngày.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Yêu cầu được xử lý trong 7 ngày làm việc và không yêu cầu bạn giải thích lý do.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư riêng biệt với các vấn đề tài khoản thông thường để đảm bảo phản hồi đúng bộ phận và đúng thời hạn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ ứng dụng hoặc trên trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu và phản hồi trong vòng một phiên làm việc.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ — ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu (xem, sửa hoặc xóa). Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ.
Hỗ trợ tài khoản Với các yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, đội xác minh ví sẽ xử lý trực tiếp để đảm bảo dữ liệu thanh toán được xem xét đúng quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên về cách 568win thu thập, lưu giữ và bảo vệ thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại và email để xác minh tài khoản. Khi bạn nạp tiền, hệ thống ghi nhận mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối soát — không lưu mã PIN.

Không. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận danh tính.

Cookie giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi truy cập trên điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt khác. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày theo lịch trình xóa định kỳ. Một số dữ liệu giao dịch có thể giữ lại theo yêu cầu vận hành dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại các vùng mà việc truy cập 568win được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở khu vực chưa rõ, hãy kiểm tra điều kiện truy cập trước khi đăng ký.